株式会社マイティークラフト（以下「当社」といいます。）は、当社がLINEミニアプリとして提供する「タイムカード」（以下「本サービス」といいます。）におけるユーザー情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。
事業者名：株式会社マイティークラフト
所在地：東京都豊島区東池袋3-11-8 サンライズ小林3F
代表者：西川博成
問い合わせ先：support@example.com
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。
1. LINE認証に関する情報
LINEユーザーID、LINEアカウントによる本人確認に必要な情報、購入手続に必要な一時的な認証情報および端末種別等の情報
本サービスでは、LINEアカウントによる認証のため、LINEから発行される認証情報を検証し、LINEユーザーIDを取得・保存します。
2. ユーザーおよびメンバーに関する情報
ユーザーID、同意日時、ニックネーム、所属グループ、管理者権限、作成日時、更新日時
3. グループに関する情報
グループ名、グループアイコン、招待コード、メンバー構成、作成日時、更新日時
4. 申請・承認に関する情報
申請タイトル、申請内容、テンプレート、入力項目、承認者、承認ルール、承認状態、承認・却下コメント、承認履歴、既読状態、作成日時、更新日時
5. 添付ファイルに関する情報
ユーザーが申請に添付した画像、PDF、テキスト、CSVその他のファイル、ファイル名、ファイルサイズ、ファイル管理に必要な情報
6. 有料オプションおよび決済に関する情報
購入された有料オプションの内容、対象グループ、購入日時、決済状況、返金状況、購入処理および問い合わせ対応に必要な識別情報、付与された有料オプション、有効期限
7. 端末・通信・ログに関する情報
エラー発生時等のアクセス日時、アクセス時の通信情報、IPアドレス、利用端末やブラウザに関する情報、LINEアプリおよびLINEミニアプリに関連する実行環境情報、エラー情報、操作履歴
8. 問い合わせに関する情報
メールアドレス、問い合わせ内容、本人確認に必要な情報、対応履歴
9. その他
当社が本サービス内で明示し、ユーザーが入力または送信した情報
本サービスは、LINEプロフィール名、プロフィール画像およびLINEアカウントに登録されたメールアドレスを取得・保存しません。
認証時および購入手続時に必要となる一時的な認証情報および端末種別等の情報は、LINEとの連携および購入手続のため当社システムで一時的に処理しますが、継続的には保存しません。
問い合わせ対応に関するメールアドレスは、ユーザーが問い合わせ時に入力または送信した場合に限り取得します。
当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。
1. LINE認証、ユーザー識別、本人確認、ログイン状態の管理のため
2. グループ作成、参加、管理、招待コード発行、メンバー管理のため
3. 申請、承認、却下、申請テンプレート管理、添付ファイルの保存・表示等の機能提供のため
4. 有料オプションの購入手続、決済確認、購入履歴管理、返金処理、有効期限管理のため
5. LINEミニアプリ、LINEログイン、LINEアプリ内課金その他LINE関連機能との連携のため
6. 問い合わせ対応、本人確認、重要なお知らせの通知のため
7. 障害調査、不正利用防止、サービスの保守・改善のため
8. 法令、規約、ガイドラインに基づく対応のため
9. その他、上記に付随する目的のため
本サービスは、LINEヤフー株式会社が提供するLINEミニアプリ、LINEログイン、LINEアプリ内課金その他関連機能を利用します。LINE関連サービスにおける情報の取扱いについては、LINEヤフー株式会社が定める規約、ポリシーおよびプライバシーポリシーをご確認ください。
また、LINEアプリ内課金における実際の決済は、ユーザーの利用環境に応じて、App Store、Google Playその他LINEアプリ内課金システムが定める方法により行われます。
現時点で、上記のLINE関連機能およびユーザーが利用するアプリストア等の決済手段を除き、当社が個人データの保存、問い合わせ対応、運用管理等を目的として利用する外部サービスまたは委託先はありません。
当社は、以下の場合を除き、ユーザーの個人データを第三者に提供しません。
1. ユーザーの同意がある場合
2. 法令に基づく場合
3. 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
4. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
5. 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者への協力が必要であり、本人の同意を得ることで当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
6. その他法令で認められる場合
現時点で、当社は、個人データの保存、問い合わせ対応、運用管理等について、外部事業者に個人データの取扱いを委託していません。
将来、利用目的の達成に必要な範囲で個人データの取扱いを外部事業者に委託する場合、当社は、委託先に対して必要かつ適切な監督を行い、本ポリシーを必要に応じて変更します。
当社は、ユーザーの個人データを共同利用しません。
当社は、取得した情報を、本サービスの提供、履歴の整合性、問い合わせ対応、不正利用防止、障害調査、会計処理、返金対応および法令遵守に必要な期間保存します。
ユーザー情報、グループ情報、メンバー情報、申請・承認履歴、承認コメント、購入履歴および決済関連情報は、サービスの性質上、利用終了後、グループ退出後、メンバー除名後またはグループ削除後も、上記目的に必要な範囲で保存される場合があります。
添付ファイルについては、申請・承認履歴の確認、問い合わせ対応、不正利用防止および障害調査に必要な期間保存します。ただし、保存容量、運用状況、利用状況その他サービス運営上の必要性を考慮し、申請日から2年を経過した添付ファイルを対象に、削除または通常の画面から参照・利用できない状態にする場合があります。
申請作成中の下書きおよび一時添付ファイルは、申請提出、ユーザー操作、一定期間の経過またはシステム上の整理により削除される場合があります。
アクセス情報およびエラー情報は、障害調査、不正利用防止、セキュリティ確保およびサービス改善に必要な期間保存します。
当社は、利用目的との関係で保存する必要がなくなった情報について、法令および運用状況に従い、削除、匿名化、または通常の画面から参照・利用できない状態にするよう努めます。
ユーザーが本サービスの利用を終了した場合、または本サービス上でグループ退出、メンバー除名、グループ削除等が行われた場合のデータの取扱いは、以下のとおりです。
1. ユーザーが本サービスの利用を終了した場合、当該ユーザーに関する情報は、通常の画面から参照・利用できない状態となる場合があります。ただし、過去の申請・承認履歴、承認コメント、添付ファイル、購入履歴、決済関連情報、アクセス情報、エラー情報等は、履歴の整合性、問い合わせ対応、会計処理、返金対応、不正利用防止、障害調査、法令遵守その他サービス運営上必要な範囲で保存される場合があります。
2. ユーザーがグループから退出した場合、またはグループ管理者により除名された場合、当該ユーザーのグループ所属情報は、通常の画面から参照・利用できない状態となります。ただし、過去の申請・承認履歴、承認コメントおよび添付ファイルは、グループ内の記録保持、問い合わせ対応、不正利用防止、障害調査のため保存される場合があります。
3. グループが削除された場合、当該グループおよびメンバー情報は、通常の画面から参照・利用できない状態となります。ただし、申請・承認履歴、承認コメント、添付ファイル、購入履歴および決済関連情報は、履歴の整合性、問い合わせ対応、会計処理、返金対応、不正利用防止、障害調査、法令遵守その他サービス運営上必要な範囲で保存される場合があります。
4. 申請作成中の下書きおよび一時添付ファイルは、申請提出またはユーザー操作により削除される場合があります。
当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、以下を含む必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
1. HTTPSによる通信の暗号化
2. LINEから発行される認証情報の検証
3. LINE側から受信する通知の正当性確認
4. ログイン状態の管理およびグループ管理者権限の確認
5. 当社システムへのアクセス権限管理および不要な権限の制限
6. 添付ファイルの形式、件数および容量の制限
7. アクセス情報およびエラー情報の取得
8. 外部委託を行う場合の委託先管理
本サービスでは、ログイン状態の維持、利便性向上、障害調査等のため、Cookie、ブラウザ内の保存機能またはこれらに類する技術を利用する場合があります。
ユーザーは、当社が保有する本人の個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止を希望する場合、本ポリシー末尾の問い合わせ先までご連絡ください。
当社は、請求者が本人であることを確認したうえで、法令に従い合理的な期間内に対応します。回答は、原則として問い合わせ時に利用されたメールアドレスへの返信その他当社が適切と判断する方法により行います。
ただし、申請・承認履歴、添付ファイル、購入履歴、決済関連情報、アクセス情報、エラー情報その他本サービスの利用に関する情報については、履歴の整合性、問い合わせ対応、会計処理、返金対応、不正利用防止、障害調査、法令遵守その他サービス運営上必要な範囲で、削除、利用停止または消去に応じられない場合があります。
開示等の請求に関する手数料は、原則として無料とします。ただし、対応に多額の費用を要する場合その他特別な対応が必要となる場合は、事前に通知したうえで実費相当額をいただく場合があります。
未成年者が本サービスを利用する場合、親権者その他法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。
当社は、法令の変更、サービス内容の変更、LINEミニアプリまたは外部サービスの仕様変更その他必要がある場合、ユーザーへの個別の事前通知を行うことなく、本ポリシーを変更できるものとします。
変更後のポリシーは、本サービス上または当社が管理するWebページ上に掲載された時点から適用されます。ただし、変更後のポリシーに別途効力発生日を定めた場合は、その日から適用されます。
本ポリシーまたは個人情報の取扱いに関する問い合わせは、以下までご連絡ください。
株式会社マイティークラフト
support@example.com